Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Τηλεπωλητής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν ενθουσιώδη και επικοινωνιακό Τηλεπωλητή για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και θα είναι ικανός να δημιουργεί θετικές σχέσεις με τους πελάτες μέσω τηλεφωνικών κλήσεων. Ο ρόλος απαιτεί την ικανότητα να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών και να προτείνει κατάλληλες λύσεις που θα ικανοποιούν τις απαιτήσεις τους. Ο Τηλεπωλητής θα είναι υπεύθυνος για την επίτευξη των στόχων πωλήσεων και την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών. Η θέση αυτή προσφέρει την ευκαιρία να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον με δυνατότητες επαγγελματικής ανάπτυξης. Οι υποψήφιοι πρέπει να είναι προσανατολισμένοι στα αποτελέσματα και να έχουν την ικανότητα να εργάζονται ανεξάρτητα αλλά και ως μέρος μιας ομάδας. Εάν έχετε πάθος για τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διενέργεια τηλεφωνικών κλήσεων για προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών.
- Κατανόηση των αναγκών των πελατών και παροχή κατάλληλων λύσεων.
- Επίτευξη των στόχων πωλήσεων που έχουν τεθεί.
- Διατήρηση και ανάπτυξη θετικών σχέσεων με τους πελάτες.
- Παρακολούθηση και αναφορά των αποτελεσμάτων πωλήσεων.
- Συνεργασία με την ομάδα για την επίτευξη κοινών στόχων.
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
- Συνεχής ενημέρωση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε ρόλο τηλεπωλήσεων ή εξυπηρέτησης πελατών.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικές ικανότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων.
- Γνώση βασικών τεχνικών πωλήσεων και διαπραγμάτευσης.
- Ικανότητα χρήσης λογισμικού CRM και άλλων εργαλείων πωλήσεων.
- Προσανατολισμός στα αποτελέσματα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
- Πτυχίο σε σχετικό τομέα θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στις τηλεπωλήσεις;
- Πώς διαχειρίζεστε την απόρριψη από έναν πελάτη;
- Ποιες τεχνικές χρησιμοποιείτε για να κλείσετε μια πώληση;
- Πώς διατηρείτε τη θετική σχέση με τους πελάτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την επίτευξη των στόχων πωλήσεων;
- Πώς προσαρμόζεστε σε αλλαγές στις ανάγκες των πελατών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με τη χρήση λογισμικού CRM;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση για την επίτευξη στόχων;